A Empresa Unida tem como política da qualidade a prestação de serviços com melhoria contínua, pontualidade, segurança, respeito às leis e aos cidadãos, assegurando assim a satisfação de seus clientes.

Missão

"Contribuir em parceria com as autoridades governamentais para integração regional, através do transporte de pessoas e bens, com pontualidade, conforto, segurança, bom atendimento, preço acessível e assegurando retorno aos investidores e colaboradores."

Prêmios

Em 1996 conquistamos o prêmio "Parceria para a Qualidade na Categoria: Segurança" e em 1998 o prêmio "Parceria para a Qualidade na Categoria: Empresa Destaque" ambos do DER-MG. Em 1998 e 1999 a Empresa se classificou a nível nacional entre as finalistas ao "Prêmio Harold Nielson Qualidade em Transportes", oferecido pelas revistas Techinibus e Transporte Moderno e Fundação Vanzolini.

Em 2003 e 2004 a Empresa Unida foi Medalha de Prata do "PRÊMIO JUIZ DE FORA DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE (PJFQP)".

Em 2007 a Empresa Unida foi Vencedora na Categoria Transporte de Passageiros do "PRÊMIO SEST / SENAT DE QUALIDADE (PSSQ)".

Outros Prêmios

Além dos prêmios recebidos pela empresa, em 2003, o empresário João Miguel Mansur, Diretor Presidente da Empresa Unida, foi homenageado na ABRATI (Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros), entidade que congrega as empresas do setor, como um dos Pioneiros da atividade no país. Em 2004, recebeu a "Comenda do Mérito Industrial", homenagem do Centro Industrial de Juiz de Fora aos empresários regionais, que com suas iniciativas, contribuíram para o engrandecimento da cidade e da Zona da Mata Mineira. Em 2006, recebeu a comenda “Medalha da Inconfidência”, das mãos do Governador Aécio Neves, pela sua contribuição ao desenvolvimento do transporte no Estado. Em 2007 recebeu o título de “Cidadão Juizforano”.

Quatro de nossos motoristas também foram premiados na categoria Motorista Padrão, sendo que dois ainda receberam a premiação como Motorista Destaque de Minas Gerais nos anos 2002 (Motorista Padrão: José Paulo Carpanez David), 2003 (Motorista Padrão e Motorista Destaque: Lorisvaldo Barros de Souza), 2004 (Motorista Padrão: Sebastião Quirino) e 2007 (Motorista Padrão e Motorista Destaque: Marco Antonio Magalhães Carneiro).